团体成长篇——多元化团队服事 美佳堂成长的架构和动力
美佳之窗 His Window 110（ Apr - Jun 2025 ）主流话题
文：何汉寅牧师
生活中，我们都离不开团队，无论是在家、在公司或是教会，都需要大家分工合作，才能使目标有效达成。因此一个好的领导必须明白团队合作的重要，让大家有积极参与的意愿。
一、团队事奉的本质：美佳堂的理念
我们从《圣经》里看到，教会事奉的结构中，神曾经用了不同的形态通过人来完成祂的工作，以及显明祂在历史中的作为。因此神的工作至今仍然不断地在延续和拓展中。神常常兴起某一位的属灵巨人来带动跨时代的属灵更新，他们的恩赐和热忱照亮了当代的百姓。可惜的是，多数的属灵英雄消逝后，事奉的果效、属灵的影响力也逐渐式微，因此有人称这为“流星式”的领导领袖。《圣经》最明显记载的是士师的那个时代：士师兴起的时，以色列人就有一些复兴；当士师不在以后，以色列人又再次落入罪恶，受外邦凌辱。
另外，我们也发现教会历史中，神更多使用一群委身爱主的圣徒为同一个异象一起配搭。他们往往默默地站在自己的岗位上服事耕耘，代代相传，不断延续，这种方式我们称之为团队式的服事。
北美的柳溪教会（Willow Creek Community Church) 主任牧师比尔·海波斯(Bill Hybels) 在他所著《教会需要勇者》（Courages Leadership) 书中説到：“每一个兴旺的背后都有一群勇敢、忠诚事奉的领导人物。”从这句话看来，一个教会或事工要成功，绝不是单靠一位领袖或牧者。另外一位牧师艾弗逊（Dick Iversion) 説：“要达到真正的成功，就需要有一个团队，要成功地处理教会中的问题，尤其是増长中的教会，团队事奉实际上是绝对必须採用的方式。”（参阅苏文隆编着《牧养事奉的艺术》166页）
美佳堂教会的团队事奉，即教牧与长执，教牧与同工，教牧与教会各事工领导及每位信徒之间的配搭事奉。美佳堂的服事口号是从亚航（AirAsia)的标志口号：（Every one can fly）得到㚑感，即“人人可以事奉”（Every one can serve)。
美佳堂对团队的理念是：团队事奉不是指一小群人代表全教会，担负教会增长的责任、权利和服事，其他信徒无须担负任何教会增长的责任。团队事奉不是指只有少数受拣选的教会的领袖，或是一群有才干与恩赐的人，一起主导规划教会的事工，认为教会的兴旺或衰退全靠他们的努力，其他人（自认没有才干或恩赐的人）是没有被拣选的，只好做平信徒。
其实，正确的团队事奉观念，是指全教会每一位信徒，自从他信耶稣得救的那一天起，就承受了活出大诫命、实现大使命的托付，并且运用从上帝所领受的恩赐，彼此合作，互相造就，完成主所给教会的异象。
二、《圣经》的教导：美佳堂的信仰
《圣经》里多次显示，神用团队事奉的方法来管理及牧养子民。 以下三处的经文可説明团队事奉的重要。
第一处的经文：《出埃及记》18章13-26节
“第二天，摩西坐着审判百姓，百姓从早到晚站在摩西的旁边。摩西的岳父看见他为百姓所做的一切事，就说：“你为百姓所做的，这是什么事呢？你为什么独自一人坐着，而众百姓从早到晚都站在你旁边呢？”摩西对岳父说：“这是因为百姓到我这里来求问上帝。 他们有事的时候，就到我这里来，我就在双方之间作判决；我又叫他们知道上帝的律例和法度。”摩西的岳父对他说：“你这样做不好。你和这些与你在一起的百姓都必疲惫，因为这事太重，你独自一人做不了。现在，听我的话，我给你出个主意，愿上帝与你同在。你要代替百姓到上帝面前，将事件带到上帝那里，又要用律例和法度警戒他们，指示他们当行的道，当做的事。你也要从百姓中选出有才能的人，敬畏上帝、诚实可靠、恨恶不义之财的人，派他们作千夫长、百夫长、五十夫长、十夫长来管理百姓。他们要随时审判百姓；重大的事要送到你这里，小事就由他们自行判决。这样，你就可以轻省一些，他们可以与你分担。你若这样做，上帝也这样吩咐你，你就能承受得住，众百姓也可以和睦地回到自己的地方。”摩西听了他岳父的话，照着他所说的一切去做。摩西从以色列人中选出有才能的人，立他们为百姓的领袖，作千夫长、百夫长、五十夫长、十夫长。他们随时审判百姓：难断的事就送到摩西那里，各样小事就由他们自行判决。”（和修本）
第二处经文：《使徒行传》 6章1-7节
“那些日子，门徒增多，有说希腊话的犹太人向希伯来人发怨言，因为在日常的供给上忽略了他们的寡妇。十二使徒叫众门徒来，说：“我们撇下上帝的道去管理饭食，是不合宜的。所以弟兄们，当从你们中间选出七个有好名声、满有圣灵和智慧，我们派他们管理这事。至于我们，我们要专注于祈祷和传道的事奉。”这话使全会众都喜悦，就拣选了司提反，他是一个满有信心和圣灵的人；他们又拣选了腓利、伯罗哥罗、尼迦挪、提门、巴米拿，并皈依犹太教的安提阿人尼哥拉，叫他们站在使徒面前，使徒祷告后，就为他们按手。 上帝的道兴旺起来；在耶路撒冷门徒数目增加得很多，也有许多祭司听从了这信仰。（和修本）
第三处经文：《以弗所书》4章11-16节
“他所赐的有使徒，有先知，有传福音的，有牧者和教师，为要装备圣徒，做事奉的工作，建立基督的身体，直等到我们众人在信仰上同归于一，认识上帝的儿子，得以长大成人，达到基督完全长成的身量。这样，我们不再作小孩子，中了人的诡计和欺骗的法术，被一切邪说之风摇动，飘来飘去。我们反而要用爱心说诚实话，各方面向着基督长进，连于元首基督，靠着他全身都连接得紧凑，百节各按各职，照着各体的功用彼此相助，使身体渐渐增长，在爱中建立自己。（和修本）《圣经》论到团队事奉的经文，不只以上三处。然而以上的经文足以教导促进团队事奉。
1.我们需要同工的原因和目的。
许多传道人都必须扮演“一脚踢”或者是多功能的角色，因此圣职上就必须肩负着各种各样的责任。摩西早在3500年前就感受到这种压力，他对神说：这管理百姓的责任太重，我独自担当不起，你这样待我，我若在你眼前蒙恩，我就求你立时将我杀了。可见一个单打独拼的神仆压力有多大。摩西无疑是伟大的领袖，但是个人的力量毕竟有限。摩西的岳父注意到他因为亲自听审和帮助百姓而透支体力，牧养效果甚差，就对摩西说：你这样做不好。同样地，今天的教会牧者如果独撑所有服事，即便有摩西的恩赐和才智，教会也不免会产生许多的问题。因此，团队服事是必须的，原因有以下几点：就是人事物繁琐。
《出埃及记》18章13、14节，告诉我们：那时的百姓从早到晩站在摩西的旁边，说明人多事杂。另外，《使徒行传》6章1节记载当时教会信徒数目增加甚多。问题多，事情多，这时我们肯定需要同工协助。
2.为什么我们需要同工团队呢？
因为要专注以及发展更重要的事情。《使徒行传》6章2-4节说到使徒应当以祈祷、传道为中心，但是却因为人多而分化了最首要的任务。同样地，《出埃及记》18章19-20节也指出摩西的首要任务就是将百姓的事件带到到上帝的面前，又要将律例和法则教训他们，指示他们当行的道，当做的事。但人多事杂分化了摩西的专注力。
我们发现“忙”常常叫人迷失方向，常常叫我们判断失准。现代教牧的光景如八爪鱼，一个人负责几间堂会，从儿童主日学到崇拜，从弟兄姐妹的和谐问题到家庭妯娌的问题，忙得不可开交。如果要更好地发展上帝的事工，我们一定要设立同工团队。
3.我们可以各尽其职地配搭。
《以弗所书》4章11-12节说：“神所赐的，有先知，有使徒，有牧师和教师，有传福音的等等，为要各尽其职建立基督的身体。”我们要使用神的恩赐，神既然将恩赐分给个人，最理想的就是让各人都各尽其能，各尽其职建立基督的身体。神不会把所有的恩赐都赐予一个人，也不会让任何人一无所获。
论到恩赐，保罗的教导是：“我凭着所赐我的恩对你们每一位说：不要把自己看得太高，要照着上帝所分给各人的信心来衡量，看得合乎中道。正如我们一个身子上有好些肢体，肢体也不都有一样的用处。这样，我们许多人在基督里是一个身体，互相联络作肢体。 按着所得的恩典，我们各有不同的恩赐：或说预言，要按着信心的程度说预言；或服事的，要专一服事；或教导的，要专一教导；或劝勉的，要专一劝勉；施舍的，要诚实；治理的，要殷勤；怜悯人的，要乐意。” （罗马书 12:3-8 和修本）
另外一处论及恩赐的经文可见于《哥林多前书》：“恩赐有许多种，却是同一位圣灵所赐。事奉有许多种，却是事奉同一位主。工作有许多种，却是同一位上帝在万人中运行万事。圣灵彰显在各人身上，是要使人得益处。有人借着圣灵领受智慧的言语；有人也靠着同一位圣灵领受知识的言语；又有人由同一位圣灵领受信心；还有人由同一位圣灵领受医病的恩赐；又有人能行异能，又有人能作先知，又有人能辨别诸灵，又有人能说方言，又有人能翻方言。这一切都是由唯一的、同一位圣灵所运行，随着自己的旨意分给各人的。” （哥林多前书 12:4-11 和修本）
三、 多元化教牧同工团队：美佳堂的模式
教会中有许多的团队事奉，如执事团队、敬拜团队、主日学团队、小组事工团队、宣教佈道团队、社会关怀团队、教导团队、多媒体团队、诗班团队等等。众多团队中，教牧同工团队是比较特殊的一群。教牧同工团队可分两部份，第一部份是年议会委派的牧师传道，第二部份是由美佳堂执事会聘请的教会同工。
我是由年议会委派到美佳堂的主任牧师，为了教会增长，回应耶稣基督的大使命，就是建立门徒（Discipleship)。在此理念下，我与执事会达成共识后，开始建立多元化同工团队（非年会委派的同工）的事奉。
同工都是先由主任牧师举荐，然后由牧职关系委员会讨论，同意后，由执事会䀻任，最后在牧区议会报告。目标是为了拓展教会事工，建立门徒，各尽其职，建立基督的身体。“他所赐的有使徒，有先知，有传福音的，有牧者和教师， 为要装备圣徒，做事奉的工作，建立基督的身体，” (以弗所书 4:11-12 和修本) 这群同工，有些是拥有神学学位，有牧会及在福音机构事奉的经验，有部份同工拥有大专文凭，我们以在职训练（In Ministry), 边学边服事地装备他们。
另外，为了刚毕业的大专生，若他们有事奉的心志，教会也设有“飞鹰同工训练计划”（2008年启动），他们可以申请成为飞鹰同工，接受训练至少一年，期满后，可以申请成为正式事工同工，再过两至三年，可以申请进入神学院修读神学学位。
在美佳堂多元化团队事奉模式里，我们也尝试训练宣教士，凡有宣教心志的信徒，可以参加美佳堂的“宣教体验站”，为期半年或一年的时间，将他们安排到宣教区，如本地的原住民或泰北的宣教区，体验跨文化的宣教事工。过后，他们可以决定是否再接受训练，成为一位正式的宣教士。
若要组织多元化团队事奉，有两份非常重要的元素，即团队事奉的价值观及团队事奉的指导原则。
1.多元化团队事奉的价值规范
华理克牧师（Rick Warren) 把马鞍峰教会的成功归功于好的团队事奉。他认为要建立一个好团队有三个要素：
（1）有一个清楚的目标；
（2）有清晰的沟通；
（3）有一套大家认同的共同价值规范。
我现在要把马鞍峰教会的八条共同价值规范列在下面给你作参考,把这八条规范的头一个英文字母拼起来，刚好是英文的“团队”(T.E.A.M.W.O.R.K)这个字。
- 诚信(Trust)：诚信就是诚实可靠，它是团队里的黏合剂，能使团员之间彼此信赖。
下面有三个可以产生诚信的要素：
a. 一致：当团员发现你言出必行，他们就会信任你。
b. 忠诚：当团员遭外人控告或指责时，要尽力保护他们。要先假设他是无辜的，然后再私下调查真相。
c. 委任：当把裁决的重任委任给团员时，基本上是告诉他：“我信任你”。人会信任 那些信任他们的人。 - 节省精力(Economy of Energy)：就算是千里马，如果一直马不停蹄地奔跑，也终究会累死。团员须勤劳工作，也必须休息，长期操劳过度会耗尽。要定期给他们放松、 缓和的时间，这样他们才能走更远的路。
- 肯定(Affirmation)：每个人都渴望得到别人的肯定。一个点头微笑，或是一句简单的鼓励的话，就能让团员一整天精神振奋。你可以用四种方法来肯定你的团员：
a. 重视他的意见；
b. 欣赏他的特色；
c. 表扬他的成果；
d. 称赞他的忠心。 -
处理错失(Management of Mistakes)：成语说：人非圣贤，孰能无过。《箴言》24章16节：“义人虽七次跌倒，仍必兴起。”这句话告诉我们，就算是义人也会犯错。犯错并不等于失败，其实，犯下错失只是让我们更靠近成功，因为错误能让我们知道此路不通。从不犯错的人，就表示他是不敢创新的人。华理克牧师要求他的团队里每个成员每个星期至少要犯一次错误，只要这个错误是以前没有犯过的。
- 同工周会(Weekly Staff Meeting)：周会的讨论议案。工作报告包含下面四个项目：
a. 我在某一件事上有长进。
b. 我在某一件事上有困难。
c. 我在某一件事上需要你的裁决。
d. 我为某一件事而感恩。 - 敞开的沟通(Open Communication)：这是团队事奉的“房角石”。以下三个障碍会妨碍畅通的沟通：
a. 假定: 假定对方有不良的企图；假定解决问题只有一种方法；假定大家都与自己有一样的感受；假定对方永远不会改变。这些都是致命的假定。
b. 不耐烦: 急着要发表意见而没有耐性等人把话讲完。不耐烦导致草率下定论。
c. 骄傲：当认为自己什么都知道的时候，就不愿意听取别人的反应和反馈，也会变得处处为自己辩护。 -
表扬和奖励(Recognization & Reward)：《罗马书》13章7节“凡人所当得的，就给他；……当恭敬的，恭敬他。”越表扬团队，团队的士气就越高昂：越奖励他们，他们的表现就越好。
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不断的学习(Keep on Learning)：每个好的领导都是个好学生。停止学习就无法作领导。领导必须不断追求成长。
2． 多元化团队事奉的指导原则
以培育教牧领袖成名的作家约翰麦斯威尔 (John Maxwell)在他所着作的畅销书《17个无可争议的团队定律》(17 Indisputable Laws of Teamwork)里，介绍了十七个团队事奉的重要原则：
（1）众志成城的定律：单打独斗成不了大事。《传道书》4章12节：“有人攻胜孤身一人、若有二人便能敌挡他．三股合成的绳子、不容易折断。”这说明了团队合作的力量。
（2）看重大局的定律：目标重于工作。团队要有明确的共同目标，绝不可以被繁多的工作所缠累而见树不见林，每个队员都要看清大局，迈向同一目标，齐心努力。
（3）特殊角色的定律：团队里每位队员都有最能发挥他个人才能的特别位置；每个人都有他可能带来最大果效的角色。
（4）面对挑战的定律：挑战越大，团队合作的需要就越大。工作难度越高，团队越能发挥它的力量。
（5）环环相扣的定律： 一条铁链的强度取决于它最弱的那个铁环。一个小铁环断了，整条铁链也就断了。团队的力量受到最弱的队员的限制。队员整体的成长非常重要。一个队员不成长，整个团队就成长不了。
（6）催化剂的定律：一滴催化剂能改变整瓶液体的性能。优胜的团队里一定有一、两个举足轻重的队员，他们不一定有特殊或突出的才能，但是他们的存在为团队带来了动力，能推动事工成就。
（7）异象的定律：异像带来团队的方向与肯定。我们已经说过：异象是一副清晰的图画，由领导传递给整个团队，使大家看到所要达到的目的地，也为团队带来强烈的信心。
（8）害群之马的定律：败坏、恶劣的态度能摧毁整个团队。
（9）彼此信任的定律：每个队员都可靠。在紧要关头，每位队员都可彼此信赖。
（10）代价的定律：付不起代价的团队就无法发挥团队最大的潜力。
（11）得分板的定律：有评分就有改进的凭据。队员能明白并按照得分做适当的调整。
（12）候补席的定律：有深度的团队才是好团队。团队的深度取决于有多少储备的人才。成功的团队必定拥有一群实力相当并耐心等候的候补人才。
（13）共识的定律：好的团队有共同的价值规范。
（14）沟通的定律：敞开、清楚的沟通能避免很多误会和争议。好的互动能带出一致的行动。
（15）胜人一畴的定律：实力旗鼓相当的两队，得标的关键在于优秀的领导。
（16）士气高昂的定律：胜利在望就士气高昂。迈向得胜时，其它的都成为次要。
（17）赚取红利的定律：《哥林多后书》9:6“多种的多收”。投资在团队里的心血，假以时日必获得多倍的收益。
上面提到的只是一些要点和摘要。两位大师的团队价值规范及原则给我许多帮助。若要进一歩瞭解，可参阅以下资料：
Rick Warren, First Person- T.E.A.M.W.O.R.K-Pastor and Christian.
John Maxwell, 17 Indisputable Laws of Teamwork.
四. 多元化团队事奉的挑战
建立多元化团队事奉会面対多方面的挑战，例如事工分配，如何才能各尽其职，建立基督的身体。我们都知道把适合的人放在适合的事工上，这原理虽好，但是实践起来，并不简单。另外的一个危机是当教会愈来愈多同工，加上分工愈来愈仔细时, 教会便只着重教牧同工的功能性，就是他做什么或不做什么。现在教会聘请同工会分门别类, 如青少年事工同工、儿童事工同工、圣乐同工、大专事工同工、宣教佈道同工等, 令教会对教牧同工的要求倾向功能性, 因而削弱教牧与同工与会众之间的关係。这是团队亊奉的副作用。有“各尽其职”（功能性），然而在建立“基督身体方面”（关系性），须要多加努力。为了补救这方面的不足，美佳堂经常推动夸部门的事工，如举办社区儿童营，这是由三个部门的亊工合办的：社会关怀，主日学及佈道。目的是合作，同时能更多机会接触会众。其他夸部门的事工有教会退修会，Christmas Musical及捐血运动等。
另外的一个挑战就是为同工队制定薪酬制度。《圣经》上说：“牛在踹谷的时候，不可笼住它的嘴”；又说：“工人得工资是应当的。” (提摩太前书 5:18 和修本) 保罗自己传福音不拿工价，但他认为其他同工拿工价，靠福音养生是应当的。不拿薪水有不拿薪水的好处，以义工身份，按自己的计划及时间表来事奉。拿薪水的，自然而然対发薪水的教会有一种责任，比较不自由，有问责的要求。制定薪酬，并不简单，多年来，美佳堂都在制定薪水制度上争扎。一方面是思维上的障碍，另外是教会的财务状况。什么才是合理的薪酬水平，若不谨慎处理，薪水过高或过底，会造成某些人心理不平衡，影响事奉。我们的目标和祷告就是要建立完善的薪酬制度。
五. 结语
就如人体一样，每间教会都有独特的基因, 特别是针対团队事奉。葛瑞．麥金塔（Gary L. McIntosh）论及每间教会团队事奉的独特性时如此形容：“领导团体在一间小型教会里像二重唱（duet), 中型的教会里像四重唱(quartet), 大型的教会里就像大乐团 （ensemble)." (参阅《以一不能盖全》（One Size Doesn't Fit All,p.83）) 我相信神喜欢多样性，百花齐放。美佳堂有自己独特性，同工们牧养的教会也有各自的独特性。因着各自的独特性，我们不可能把某一间教会的増长模式照单全收，正如美佳堂推动建立健康教会模式时，绝不可能把美国马鞍峰教会 （Saddleback Church) 的健康教会模式全盘抄来使用，后果肯定会水土不服。我们只能参考他们的原则，然后按美佳堂的状况，消化他们的原则，建立适合美佳堂的教会模式。
后现代思潮带给教会很大的冲击，然而它也是一份的挑战，就是教会须要转型。从一位牧师单打独斗摸式转型为多元化事工及团队事奉的模式，如此，可以面对后现代生活的冲击。
这是美佳堂的经验。祈求上主施恩怜悯，借着主任牧师，执事会及同工队，建立美佳堂成为一间真正“全民皆兵”的教会，大量信徒站在前线传福音、关心新来朋友、栽培人、真正做“改变生命的事工”（叶松茂著《101 间香港教会经验分析》25页）
